Zapytaj o Produkt

Dokumentacja CC Zapytaj o Produkt

1. Introducción
2. Instalación
3. Activación de la licencia
4. Panel de gestión
5. Configuración general
6. Wygląd i umiejscowienie
7. Stylizacja przycisku
8. Stylizacja modala
9. Ustawienia formularza
10. Konfiguracja e-mail
11. System bezpieczeństwa
12. Zarządzanie pytaniami
13. Resolución de problemas
14. PREGUNTAS FRECUENTES

1. introducción

• Formularz pytań bezpośrednio na stronie produktu
• Kompletna stylizacja przycisku i modala
• Elastyczne pola formularza (imię, e-mail, telefon, wiadomość)
• Zaawansowany system bezpieczeństwa
• Wielojęzyczne szablony e-mail
• Zarządzanie pytaniami w panelu administracyjnym
• Multiple hooki do pozycjonowania
• Zabezpieczenia przed spam i botami

2. instalación

• PrestaShop 1.7.0.0 lub nowszy
• PHP 7.2 lub nowszy
• MySQL 5.6 lub nowszy
• Permiso para instalar módulos
• Minimum 256 MB RAM (zalecane 512 MB)

1. Descargue el archivo ZIP del módulo de la tienda oficial códigos.cocos
2. Inicie sesión en el panel de administración de PrestaShop
3. Vaya a: Módulos > Gestor de módulos > Añadir nuevo módulo
4. Haga clic en "Añadir módulo" y seleccione el archivo ZIP descargado.
5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en "Configurar".

3. activación de la licencia

1. Tras la instalación, proceda a la configuración del módulo
2. Seleccione la pestaña "Licencia
3. Introduzca la clave de licencia recibida tras la compra
4. Haga clic en "Activar licencia".
5. Tras la activación, aparecerá un mensaje de confirmación y se desbloquearán todas las funciones del módulo.

4 Panel de gestión

• Configuración – główne ustawienia modułu, stylizacja i formularz
• Pytania – lista wszystkich otrzymanych pytań z możliwością zarządzania
• Documentación – link do dokumentacji online
• Ayuda – link do strony wsparcia technicznego
• Plug-ins – dodatkowe rozszerzenia COCOS
• Licencia - gestión de licencias de módulos

5. Ustawienia ogólne

• Włączony – formularz pytań jest widoczny na wszystkich stronach produktów
• Wyłączony – formularz nie jest wyświetlany na żadnej stronie produktu

6. Wygląd i umiejscowienie

7. Stylizacja przycisku

• Color de fondo – główny kolor przycisku (domyślnie: #007bff)
• Color del texto – kolor napisu na przycisku (domyślnie: #ffffff)
• Kolor po najechaniu – kolor tła przy hover (domyślnie: #0056b3)
• Kolor obramowania – kolor ramki przycisku (domyślnie: #007bff)

• Grubość obramowania – szerokość ramki w pikselach (0 = bez ramki)
• Redondeo de esquinas – promień zaokrąglenia w pikselach
• Padding – wewnętrzne odstępy w formacie CSS (np. „10px 20px”)

• Tamaño de letra – wybór z predefiniowanych rozmiarów (12px-20px)
• Grubość czcionki – od Light (300) do Bold (700)
• Ikona – opcjonalna ikona pytania obok tekstu

8. Stylizacja modala

• Tło nagłówka – kolor tła górnej sekcji (domyślnie: #f8f9fa)
• Tekst nagłówka – kolor tytułu modala (domyślnie: #495057)
• Tło modala – główne tło formularza (domyślnie: #ffffff)
• Kolor obramowania – ramka całego modala (domyślnie: #dee2e6)

• Redondeo de esquinas – promień zaokrąglenia całego modala
• Anchura máxima – w px, %, vw (domyślnie: 600px)

• Color de fondo – kolor półprzezroczystego tła za modalem
• Przezroczystość – od 0% (niewidoczne) do 100% (nieprzezroczyste)

9. Ustawienia formularza

• Warianty produktu – pokazanie listy dostępnych kombinacji produktu
• Wiadomość powitalna – tekst wyświetlany na górze formularza

• Poprawność formatu e-mail
• Poprawność numeru telefonu
• Obecność przynajmniej jednej informacji kontaktowej
• Maksymalną długość pól (1000 znaków dla wiadomości)
• Zabezpieczenia przed XSS i injection

10. Konfiguracja e-mail

• E-mail administratora – adres odbiorcy pytań (domyślnie: e-mail sklepu)
• Kopia do klienta – wysyłanie potwierdzenia do osoby pytającej
• Dodatkowe informacje – stopka e-maila z informacjami kontaktowymi

• Szablon domyślny – standardowy wygląd wiadomości
• Szablony niestandardowe – możliwość tworzenia własnych wzorów
• Podgląd szablonów – możliwość podglądu przed zastosowaniem

{customer_name} - imię klienta
{customer_email} - e-mail klienta  
{customer_phone} - telefon klienta
{product_name} - nazwa produktu
{product_url} - link do produktu
{message} - treść pytania
{date} - data wysłania
{shop_name} - nazwa sklepu
{email_footer} - dodatkowe informacje
{customer_ip} - adres IP (tylko admin)

11. System bezpieczeństwa

• Czas blokady – okno czasowe limitowania (domyślnie: 60 sekund)
• Maksymalna liczba – dozwolona liczba pytań z jednego IP (domyślnie: 3)

• Minimalny czas – najmniejszy czas na wypełnienie (domyślnie: 3 sekundy)
• Maksymalny czas – czas wygaśnięcia formularza (domyślnie: 30 minut)

• Adres IP atakującego
• Typ próby naruszenia
• Timestamp ataku
• Dodatkowe dane kontekstowe

12. Zarządzanie pytaniami

• ID pytania – unikalny identyfikator
• Data wysłania – timestamp utworzenia pytania
• Dane klienta – imię, e-mail, telefon i adres IP
• Nombre del producto – o który produkt dotyczy pytanie
• Treść pytania – pełna wiadomość klienta
• Akcje – operacje na pytaniu

• Paginacja – podział na strony (20 pytań na stronę)
• Linki kontaktowe – klikalne adresy e-mail i telefony
• Podgląd IP – link do sprawdzenia lokalizacji IP
• Usuwanie pojedyncze – kasowanie wybranych pytań
• Usuwanie wszystkich – czyszczenie całej listy

• Łączną liczbę pytań w systemie
• Informację o braku pytań
• Komunikaty o błędach bazy danych

13. Rozwiązywanie problemów

1. Sprawdź czy moduł jest włączony w ustawieniach ogólnych
2. Asegurarse de que la licencia está activa
3. Sprawdź czy wybrany hook jest obsługiwany przez szablon
4. Wyczyść pamięć podręczną PrestaShop
5. Sprawdź czy nie ma konfliktów z innymi modułami

1. Sprawdź konsolę przeglądarki na błędy JavaScript
2. Upewnij się, że AJAX URL jest poprawny
3. Sprawdź uprawnienia do bazy danych
4. Wyłącz tymczasowo CAPTCHA i zabezpieczenia
5. Sprawdź czy tabela cc_product_question istnieje

1. Sprawdź konfigurację e-mail w PrestaShop
2. Upewnij się, że adres administratora jest poprawny
3. Sprawdź folder spam
4. Przetestuj wysyłanie e-maili z innych modułów
5. Sprawdź logi serwera pod kątem błędów Mail::Send

1. Sprawdź czy IP klienta nie jest na czarnej liście
2. Upewnij się, że czasy wypełniania są realistyczne
3. Wyłącz CAPTCHA jeśli sprawia problemy
4. Sprawdź czy pole Honeypot nie jest widoczne
5. Zweryfikuj klucze reCAPTCHA jeśli używasz Google

1. Sprawdź czy tabela ma wszystkie wymagane kolumny
2. Upewnij się, że uprawnienia MySQL są poprawne
3. Spróbuj odinstalować i zainstalować ponownie moduł
4. Sprawdź logi błędów MySQL
5. Skontaktuj się z administratorem serwera

14. FAQ

{hook h='displayCustomProductQuestion'}