In der Welt des elektronischen Handels ist die Produktbeschreibung Ihr bester Verkäufer. Sie ist es, die den Kunden zum Kauf bewegt, wenn er das Produkt nicht mit eigenen Augen anfassen oder ausprobieren kann. Eine gut geschriebene Beschreibung kann die Konversionsrate um bis zu 30% erhöhen, während eine schlechte Beschreibung potenzielle Käufer abschreckt. Wie schreibt man also Produktbeschreibungen?
Warum sind Produktbeschreibungen so wichtig?
Die meisten Online-Kunden treffen innerhalb von Sekunden eine Kaufentscheidung. In dieser kurzen Zeit muss Ihre Beschreibung:
- Vertrauen aufbauen
- Reagieren Sie auf alle Bedenken
- Den Wert des Produkts aufzeigen
- Emotionen wecken, die zum Kauf anregen
7 Regeln für die Erstellung von Beschreibungen, die verkaufen
1. kennen Sie Ihren idealen Kunden
Bevor Sie das erste Wort schreiben, müssen Sie genau wissen, an wen Sie sich wenden. Erstellen Sie ein Porträt Ihres idealen Kunden:
- Welche Probleme hat er? Suchen Sie nach einem Produkt, das ein bestimmtes Problem löst
- Welche Sprache spricht er? Verwendet er Fachjargon oder einfache Sprache?
- Was motiviert ihn? Zeitersparnis, Prestige, Sicherheit?
- Welche Bedenken hat er? Ist es die Zuverlässigkeit, der Preis oder die Benutzerfreundlichkeit?
Beispiel: Wenn Sie eine fortschrittliche mechanische Tastatur verkaufen, ist Ihr Kunde wahrscheinlich ein Programmierer oder Gamer, der den Unterschied zwischen Cherry MX Blue und Red Switches kennt und nach spezifischen Spezifikationen sucht.
2. Fokus auf Vorteile, nicht auf Funktionen
Dies ist der größte Fehler beim Verfassen von Produkttexten. Kunden kaufen keine Funktionen - sie kaufen Vorteile.
Anstelle von: "Die Tastatur hat eine RGB-Hintergrundbeleuchtung mit 16 Millionen Farben". Schreiben: "Schaffen Sie die perfekte Atmosphäre für Arbeit oder Freizeit mit einer Hintergrundbeleuchtung, die sich jeder Stimmung anpasst."
Das Prinzip der Umwandlung von Merkmalen in Nutzen:
- Merkmal: Was macht es?
- Nutzen: Warum ist dies für den Kunden wichtig?
- Emotion: Wie fühlt sich der Kunde dabei?
3. Verwenden Sie die AIDA-Formel
A – Achtung (Achtung): Fallen Sie mit einer aussagekräftigen Überschrift ins Auge I – Zinsen (Interesse): Zeigen Sie, warum das Produkt besonders ist D – Sehnsucht (Verlangen): Stimulieren Sie den Wunsch zu besitzen A – Aktion (Aktion): Förderung des Kaufs
Ein Beispiel für eine Smartwatch:
Achtung! "Die Smartwatch, die Ihr Leben verändern wird". Interesse: "Überwacht 50+ sportliche Aktivitäten und analysiert die Schlafqualität". Verlangen: "Stellen Sie sich vor, Sie wachen jeden Morgen ausgeruht auf und wissen genau, wie Ihr Gesundheitszustand ist", sagt er. Aktion: "Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie eine kostenlose App mit einem persönlichen Trainingsplan."
4. alle Fragen der Kunden beantworten
Erstellen Sie eine Liste mit den häufigsten Fragen zu Ihrem Produkt und beantworten Sie diese in der Beschreibung:
- Wie groß/klein ist das Produkt?
- Woraus besteht es?
- Wie lange wird es dauern?
- Ist es einfach zu bedienen?
- Was enthält das Kit?
- Was ist die Garantie?
- Passt es zu meinen Bedürfnissen?
5. Storytelling anwenden
Menschen erinnern sich besser an Geschichten als an trockene Fakten. Erzählen Sie eine kurze Geschichte darüber, wie Ihr Produkt das Leben eines anderen Menschen verändert hat.
Beispiel für Kaffee: "Maria, eine vielbeschäftigte Mutter von zwei Kindern, entdeckte unseren Kaffee, als sie nach einer Möglichkeit suchte, morgens voller Energie zu sein. Heute sagt sie, dass es der einzige Kaffee ist, der es ihr ermöglicht, die ersten Momente des Tages zu genießen, anstatt sie zu verschlafen."
6. ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen
Weisen Sie subtil darauf hin, warum der Kunde jetzt kaufen sollte:
- "Nur noch 3 Stück auf Lager"
- "Die Aktion endet am Sonntag".
- "Das beliebteste Produkt dieses Monats"
- "Perfekt für die kommenden Feiertage"
7. machtvolle Worte verwenden
Manche Worte haben mehr Überzeugungskraft:
Worte des Vertrauens: Garantiert, zertifiziert, getestet, empfohlen Worte der Exklusivität: Exklusiv, limitiert, einzigartig, originell Wertvolle Worte: Frei, Sparen, Investition, Wert Worte der Emotion: Entdecken, loslassen, transformieren, erreichen
Aufbau einer idealen Produktbeschreibung
1. Überschrift (5-10 Wörter)
Ein starker, aufmerksamkeitsstarker Titel mit einem großen Nutzen
2. Einleitung (2-3 Sätze)
Das Hauptproblem des Kunden + wie das Produkt es löst
3. wichtigste Vorteile (3-5 Punkte)
Die wichtigsten Gründe für den Kauf in Form einer Liste
4 Technische Einzelheiten
Spezifikation für Kunden, die spezifische Angaben benötigen
5. sozialer Beweis
Kundenrezensionen, Zertifikate, Auszeichnungen
6 Garantien und Sicherheiten
Das verringert das Risiko eines Kaufs
7) Aufruf zum Handeln
Klare, konkrete Kaufanreize
Häufig zu vermeidende Fehler
- Schreiben für alle - es ist besser, eine kleine Gruppe perfekt anzusprechen, als alle im Durchschnitt anzusprechen
- Nur auf die Merkmale konzentrieren - Kunden kaufen Lösungen für Probleme, keine Listen von Spezifikationen
- Verwendung von Fachausdrücken - Wenn Ihre Großmutter es nicht versteht, schreiben Sie es in einer einfacheren Sprache um
- Fehlen von Einzelheiten - statt "sehr schnelle Lieferung" schreiben Sie "Lieferung in 24 Stunden".
- SEO ignorieren - Schlüsselwörter verwenden, aber natürlich
- Keine Prüfung - verschiedene Versionen von Beschreibungen testen und Konversionen messen
Werkzeuge für Produkttexter
- Analyse des Wettbewerbs - sehen, wie Marktführer ähnliche Produkte beschreiben
- Google Keyword-Planer - die Schlüsselwörter zu finden, nach denen die Kunden suchen
- A/B-Tests - verschiedene Versionen von Beschreibungen testen
- Heatmaps - sehen, wo die Kunden die meiste Zeit verbringen
- Feedback der Kunden - die beste Quelle für die Sprache, die die Kunden verwenden
Beispiel für die Umwandlung einer Beschreibung
BEFORE (schlechte Beschreibung): "Mechanische Tastatur mit Cherry MX Red-Schaltern. RGB-LED. Volle Größe. USB-Kabel. Kompatibel mit Windows und Mac."
PO (Beschreibung, die verkauft): „Eine Tastatur, mit der Sie das Tippen lieben werden
Träumen Sie von einer Tastatur, die auf jeden Anschlag mit der Präzision einer Schweizer Uhr reagiert? Unsere Cherry MX Red-Schalter garantieren flüssiges Tippen ohne ermüdende Geräusche.
✅ Ihre Finger werden es Ihnen danken - ergonomisches Design reduziert die Ermüdung auch bei 8 Stunden Arbeit
✅ Kreieren Sie Ihren Stil - 16 Millionen Farben für die Hintergrundbeleuchtung, passend für jeden Schreibtisch
✅ Gebaut für die Ewigkeit - Ausdauer 50 Millionen Tastenanschläge pro Taste
✅ Funktioniert mit allem - Windows, Mac, Linux - ohne Installation von Treibern
"Nach einem Monat Benutzung kann ich mir nicht mehr vorstellen, zu einer normalen Tastatur zurückzukehren. - Michael, Programmierer
30 Tage Rückgaberecht + 2 Jahre Garantie
[JETZT BESTELLEN UND EINEN KOSTENLOSEN BLOCK ERHALTEN]"
Zusammenfassung
Eine gute Produktbeschreibung ist eine Kombination aus Psychologie, Marketing und Storytelling. Denken Sie daran:
- Lernen Sie Ihren Kunden kennen - Je besser Sie es verstehen, desto besser werden Sie es verkaufen können.
- Vorteile vor Funktionen - den Wert anzeigen, nicht die Spezifikation
- Konkret sein - Allgemeinplätze und leere Phrasen vermeiden
- Testen und Optimieren - ein guter Werbetexter hört nie auf, sich zu verbessern
Jede Produktbeschreibung ist eine Chance zur Umsatzsteigerung. Eine Investition in professionelles Copywriting ist eine Investition, die sich um ein Vielfaches auszahlt - oft schon nach dem ersten Monat.
Brauchen Sie Hilfe beim Verfassen von Produktbeschreibungen für Ihren Shop? Kontakt - Wir helfen Ihnen, Beschreibungen zu erstellen, die sich wirklich verkaufen.